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アマミホーム顧客対応デスク

お客様対応

小黒聖生

最終更新 2026/07/17 15:10

自動返信中new
お客様から-担当者返信-

LINEトーク

実機のLINEと同じ会話だけを、新しい順で表示します。

  1. 担当者テキスト2026/07/17 15:10

    テスト送信

  2. 自動応答テキスト2026/07/09 12:52

    資料請求はこちらからお願いいたします。 家づくり資料のご請求内容を入力して送信してください。 https://amamihome.net/download/

  3. お客様テキスト2026/07/09 12:52

    資料請求

  4. お客様テキスト2026/07/09 10:50

    あまみホーム/080-3939-9398

  5. 自動応答テキスト2026/07/09 10:50

    カテゴリ「家づくりについて」で受け付けます。 優先度「はやく返事が欲しい」で受け付けます。 相談内容をこのままLINEで送ってください。 担当者がAdmin画面で確認して返信します。

  6. お客様テキスト2026/07/09 10:48

    はやく返事が欲しい

  7. 自動応答テキスト2026/07/09 10:48

    カテゴリ「家づくりについて」で受け付けます。 優先度「はやく返事が欲しい」で受け付けます。 ご本人確認のため、お名前と電話番号を次の形式で送ってください。 例:山田太郎 / 090-0000-0000

  8. お客様テキスト2026/07/09 10:48

    家づくりについて

  9. 自動応答テキスト2026/07/09 10:48

    カテゴリ「家づくりについて」で受け付けます。 返信の優先度を次から選んで、そのままLINEで送ってください。 ・はやく返事が欲しい ・通常でよい ・急ぎではない

  10. お客様テキスト2026/07/09 10:48

    担当者に相談

  11. 自動応答テキスト2026/07/09 10:48

    担当者に相談ですね。 相談カテゴリを次から選んで、そのままLINEで送ってください。 ・家づくりについて ・モデルハウス見学について ・資料請求について ・費用・ローンについて ・その他

  12. お客様テキスト2026/07/09 10:48

    家づくり相談

  13. 自動応答テキスト2026/07/09 10:48

    家づくり相談はこちらからお願いいたします。 ご相談内容を入力して送信してください。 https://amamihome.net/consultation/

  14. お客様テキスト2026/07/09 10:47

    モデルハウス見学予約

  15. 自動応答テキスト2026/07/09 10:47

    モデルハウス見学のご予約はこちらからお願いいたします。 ご希望日時を入力して送信してください。 https://amamihome.net/reservation/

返信と下書き

返信内容を保存したり、LINEへ送る前に確認できます。 自動でお客様へ送信されることはありません。

返信に使うメモを作る下書きや参考回答は自動送信されません。

補助 1

相談内容をまとめる

相談まとめ履歴に保存

これまでの相談内容を短くまとめます。結果は履歴に保存されます。

補助 2

返信文の下書きを作る

下書き確認用自動送信なし

お客様への返信文のたたき台を作ります。この下書きはLINEに自動送信されません。 内容を確認してから担当者が返信します。

補助 3

ホームページ情報から回答案を作る

参考情報つき回答案登録済み情報

登録済みのアマミホーム参考情報から、回答案を作ります。 登録済み情報だけを参考にし、お客様へ自動送信しません。

入力例: オンライン相談 / メンテナンス / 新築 / リフォーム

担当者返信

担当者として返信する

社内メモに保存確認後にLINE送信画像・動画を1件添付

返信文を社内メモとして残すか、画像・動画を添えてLINEへ1通送信できます。 LINEトーク履歴には、実際に送受信した内容だけを表示します。

画像・動画

LINE送信できます

LINEへ1通送信

1通だけ再送信禁止一斉送信なし

送信前に確認したうえで、このお客様へ1通だけ送ります。